FAQ – Versand von Paketen und Dokumenten nach Russland
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• Nutzen Sie den Versandrechner auf www.pmpaket.eu und klicken Sie auf „Paket versenden“
• Geben Sie Absender- und Empfängerdaten ein
• Tragen Sie den Inhalt und den ungefähren Wert ein
• Bezahlen Sie online
• Sie erhalten das Label per E-Mail
• Kleben Sie das Label auf das Paket
• Geben Sie es bei einer Postfiliale in Ihrer Nähe ab – vor Ort ist keine Zahlung nötig
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Sie können Ihr Paket oder Ihre Dokumente bei jeder Postfiliale in Ihrer Nähe abgeben.
Alle nationalen Postdienste in der EU nehmen unsere Sendungen an.
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Der Versand ist aus jedem EU-Land möglich.
Nach der Bestellung erhalten Sie das Label per E-Mail und bringen das Paket zu einer Postfiliale oder einem Kiosk in Ihrer Nähe.
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• Öffnen Sie den Versandrechner auf www.pmpaket.eu, wählen Sie „Dokumente“ und klicken Sie auf „Paket versenden“
• Geben Sie Absender- und Empfängerdaten ein
• Bezahlen Sie online
• Sie erhalten das Label per E-Mail
• Kleben Sie es auf den Umschlag
• Geben Sie den Umschlag bei einer Postfiliale in Ihrer Nähe ab – vor Ort ist keine Zahlung nötig
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Ein Paket darf bis zu 30 kg wiegen.
Wenn das Gewicht höher ist, können Sie mehrere Pakete verschicken.
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• Günstigere Preise
• Flexible Konditionen
• Business-Support
• Individuelle Logistiklösungen
Kontaktieren Sie uns im Website-Chat, per WhatsApp oder Telegram – wir freuen uns auf die Zusammenarbeit. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden – 7 Tage/Woche erreichbar.
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Einige Warengruppen wie Flüssigkeiten oder Alkohol sind verboten.
Wenn Sie unsicher sind – fragen Sie vor dem Versand im Website-Chat, bei WhatsApp oder Telegram nach. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden – 7 Tage/Woche erreichbar.
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Manchmal beginnt das Tracking erst nach der Sortierung im Zielland.
Dies kann bis zu einer Woche nach Versand vom Lager dauern.
Ausserdem können Sie hier ihre Sendung verfolgen: www.track.global
Wenn Sie sich Sorgen machen, schreiben Sie uns – wir antworten innerhalb von 24 Stunden, 7 Tage die Woche.
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Seit 1. April 2024 gelten neue Regeln:
• Zollfreigrenze: bis 200 €
• Über 200 €: 15 % Zoll auf den Betrag darüber, mind. 2 €/kg
Beispiele:
• Paket im Wert von 450 €, 10 kg → 37,50 € Zoll
• Paket im Wert von 370 €, 25 kg → 50 € Zoll (Mindestbetrag)
Wichtig:
• Der Empfänger zahlt den Zoll
• Der Absender kann ihn nicht im Voraus bezahlen
• Wenn die Verzollung fehlschlägt:
• Rücksendung nach Russland (nicht an Absender)
• Neue Zustellung muss extra bezahlt werden
• Inhalt kann nicht geändert oder aufgeteilt werden
• Bei Verweigerung erfolgt Entsorgung ohne Rückerstattung
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Ja – wir liefern in alle neuen Regionen Russlands.
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Nutzen Sie unseren:
• Website-Chat (unten rechts)
• WhatsApp
• Telegram
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden – 7 Tage/Woche erreichbar.
